• An allen unseren Standorten wird auf die der Situation angepassten Hygienebestimmungen geachtet.
• Geplante Kundentermine werden in Form von Videotelefonaten und -konferenzen durchgeführt.
• Prüfungen in unserem TELZ können in Echtzeit Videobegleitung durchgeführt werden.
• Die Mitarbeiter sind auf unterschiedliche Standorte einschl. deren Homeoffice verteilt und arbeiten uneingeschränkt weiter.

Dieses Vorgehen schafft ein größtmögliches Maß an Sicherheit, Vertrauen und Handlungsfähigkeit, damit unsere Mitarbeiter auch weiterhin in der Lage sind, Sie zu unterstützen – egal, ob für Prüfungen, Schulungen, Gutachten oder andere Inhalte aus unserem Leistungsportfolio.

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir unsere Terminplanungen überarbeiten müssen, was zur Folge hat, dass alle Termine mit externem Kundenkontakt geändert bzw. verschoben werden.

Die Nachholtermine für die abgesagten Termine werden wir erst nach den Osterferien vereinbaren können.

Terminanfragen können jedoch gerne gestellt werden und werden der Reihe nach berücksichtigt. Derzeit bestehende Terminanfragen, die noch nicht beantwortet sind, werden ebenso nach den Osterferien mit Terminierung beantwortet. Bitte stellen Sie sich auch aufgrund unserer hohen Auslastung sowohl im Sachverständigenbüro als auch im TELZ auf Termine ab März/April 2021 ein.

Notfälle, die keinen Aufschub dulden und bei denen z.B. Gefahr im Verzug ist werden wie gewohnt innerhalb kürzester Zeit unter Wahrung der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und Auflagen behandelt. Im Büro erreichen Sie uns zu den gewohnten Öffnungszeiten.

Wir wünschen Ihnen allen viel Glück und vor allem Gesundheit. Lassen Sie uns gemeinsam an der Zukunft arbeiten, freuen wir uns auf die Lehren und die Erfahrungen, die wir aus dieser Situation erhalten. Lassen Sie uns keine Angst haben vor den Herausforderungen, die diese Situation mit sich bringt.

#Wir schaffen das#

Herzliche Grüße
Alexander Dupp und Team

• At all of our locations, attention is paid to the hygiene regulations adapted to the situation.
• Planned customer appointments are carried out in the form of video calls and conferences.
• Tests in our TELZ can be carried out in real-time video accompaniment.
• The employees are spread across different locations including their home office and continue to work without restrictions.

This procedure creates the greatest possible degree of security, confidence and ability to act, so that our employees are still able to support you - regardless of whether exams, training courses, expert reports or other content from our service portfolio are concerned.

Due to the current situation, we have had to revise our scheduling, which means that all appointments with external customer contact are changed or postponed.
We will only be able to agree on the catch-up dates for the canceled dates after the Easter holidays.

Appointment requests can, however, be made and will be taken into account in turn. Existing appointment requests that have not yet been answered will also be answered after the Easter holidays including proposed scheduling.

Due to our high workload, please allow for appointments being scheduled from March / April 2021 onwards - both in the expert office and in the TELZ.

Emergencies that do not tolerate postponement, e.g where there is imminent danger will be dealt with as usual within a very short time while respecting the current legal provisions and requirements.

We can be contacted at our office during the usual opening hours.  We look forward to the lessons and experiences we may gain from this situation. Let us not be afraid of the challenges which this situation implicates.

#We shall cope with this situation.

Best regards
Alexander Dupp and team